Плаћање, повраћај и враћање

Написао: ВОА Теам

|

|

Време за читање 1 минута

Покрили смо ваше уплате, повраћаје и враћање! Уживајте у трансакцијама без проблема уз разне безбедне опције плаћања. Ако нисте у потпуности задовољни, наша јасна политика рефундирања обезбеђује брз и поштен процес. А ако икада будете морали да вратите производ, наш приступ прилагођен купцима гарантује глатко искуство без стреса. Ваше задовољство је наш приоритет.

Коју врсту плаћања прихватате?

Можете купити у нашој продавници било којом већом кредитном или дебитном картицом или ПаиПал-ом. Не прихватамо друге начине плаћања

Да ли радите поузећем?

Не, не плаћамо поузећем. Неће бити направљени изузеци по овом питању

Да ли прихватате дигиталну валуту?

Не, у овом тренутку немамо

Како могу добити повраћај новца?

Ако сте грешком дали дуплу поруџбину за исти артикал, можете бити сигурни да ће вам наш тим вратити новац у року од 1 - 2 дана (прихватам викендом) Ако желите повраћај новца за НЕактивиран артикал, имате 30 дана након пријема артикла да нам га вратите у оригиналном стању и паковању и ми ћемо вам вратити новац по пријему. Активирани артикли се НЕ враћају јер су то персонализовани артикли. Дигитални артикли се никада не враћају осим ако постоји двострука поруџбина

Колико је времена потребно да добијем повраћај новца?

Ово зависи од вашег начина плаћања. Враћамо новац увек на исти начин на који сте платили за артикал. Ово захтева од 1 дана до 1 недеље да се одрази на вашем банковном изводу

Где да пошаљем предмет назад?

Можете га послати на:
Петер Вермеерен
Царретера Алцаниз 7
44003 Теруел
Шпанија

Изгледа да мој предмет не ради, могу ли добити повраћај новца?

Пре свега погледајте горње одговоре, али ми смо ту да помогнемо колико можемо. Ако се чини да нека ставка не функционише, у 99% случајева то је зато што нисте поштовали правила. Испод ћете пронаћи везе за контактирање наше подршке и туторијала

Подршка за купце


Наша корисничка подршка доступна је САМО преко система за ћаскање/купњу улазница којем можете приступити помоћу дугмета испод


Наше радно време је:

Од понедељка до петка: од 9.00 до 19.00 часова по шпанском локалном времену  (прихвата се празницима)


Викендом затворено (али можете оставити поруку на коју ће бити одговорено у понедељак)